Odstoupení od smlouvy

Lhůta 14 dnů

Pokud jste spotřebitel a zboží jste koupili přes e-shop, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od dne převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu. Lhůta je dodržena, pokud nám odstoupení odešlete nejpozději poslední den lhůty.

Kdy odstoupit nelze

Právo se nevztahuje na zboží upravené podle vašeho přání — tedy na nábytek vyráběný na míru podle vámi odsouhlasené dokumentace (§ 1837 občanského zákoníku). Zakázková výroba je proto z odstoupení vyloučena; před podpisem smlouvy vám vždy poskytujeme vizualizaci a vzorník.

Jak postupovat

Pošlete nám e-mail na [email protected] s číslem objednávky a textem „Odstupuji od smlouvy“, nebo použijte formulář, který posíláme v potvrzení objednávky. Zboží následně zašlete nebo doručte na adresu Průmyslová 214/8, 620 00 Brno-Tuřany do 14 dnů od odstoupení.

Zboží zabalte tak, aby nedošlo k poškození při přepravě; ideálně použijte původní obal. Náklady na vrácení objemného nábytku nese kupující — u velkých kusů vám můžeme nabídnout svoz naším vozem za 1 490 Kč.

Vrácení peněz

Peníze včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží nebo po prokázání, že jste je odeslali. Vracíme stejným způsobem, jakým jste platili, nebo na uvedený bankovní účet.

Byl-li nábytek použit více, než je nutné k seznámení se s vlastnostmi, můžeme vrácenou částku snížit o hodnotu snížení zboží; vždy vám tuto částku předem vyčíslíme.